FAQ2023-07-11T15:31:55+02:00

Fragen & Antworten

Was ist Glasfaser? Bis wohin wird die Glasfaser verlegt? Was bedeutet offenes Netz? Die Antworten auf diese und andere häufig gestellte Fragen finden Sie hier.

Wer ist die Alpen Glasfaser GmbH?2023-06-21T16:43:34+02:00

Die Alpen Glasfaser GmbH ist Österreichs größter privater Anbieter für Glasfaser-Ausbau. Das Joint-Venture von Magenta Telekom und dem französischen Infrastrukturpartner Meridiam investiert bis 2030 1 Milliarde Euro in den Ausbau von mehr als 650.000 neuen Highspeed-Internetanschlüssen für Haushalte und Betriebe (FTTH) in Österreich. Die Alpen Glasfaser übernimmt dabei die Errichtung der Netze, Magenta Telekom vermarktet die Produkte und Services für Endkunden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden die Netze auch für andere Partner geöffnet.

Wer ist die Meridiam Investment GmbH?2023-06-21T16:47:34+02:00

Meridiam ist ein Infrastrukturinvestor mit Sitz in Frankreich. Das Unternehmen entwickelt und betreibt weltweit nachhaltige Infrastrukturen, wie zum Beispiel soziale Einrichtungen (Krankenhäuser), Energie (Solarkraftwerke), Transport (Eisenbahninfrastruktur) sowie digitale Infrastruktur (Glasfasernetze). Die Projekte werden zumeist gemeinsam mit der öffentlichen Hand realisiert.

Was unterscheidet die Alpen Glasfaser von anderen Anbietern?2023-06-21T16:44:30+02:00
  • Die Alpenglasfaser GmbH garantiert einen schnellen, engagierten und unkomplizierten Glasfaserausbau ohne Kosten für Ihre Gemeinde.
  • Wir bauen ohne MindestkundInnenanzahl und ohne Förderung.
  • Ihren GemeindebürgerInnen steht nach Bauabschluss die gesamte Produktpalette von Magenta Highspeed-Internet & Fernsehen in Kombination mit attraktiven Mobilfunkangeboten zur Verfügung.
Warum ist eine Glasfaserinfrastruktur vor allem für ländliche Regionen wichtig?2023-06-21T16:44:53+02:00

Highspeed-Internet ermöglicht Ihren Bürgerinnen und Bürgern das Arbeiten von zur Hause aus (Home Office) und ist für Ihre regionalen Unternehmen die Grundvoraussetzung um wettbewerbsfähig zu sein. Glasfaserinfrastruktur ist daher eine ganz entscheidende Maßnahme gegen Landflucht.

Welchen Nutzen habe ich als Gemeinde?2023-06-21T16:48:26+02:00

Glasfaser ist die Infrastruktur des 21. Jahrhunderts. Gemeinden, die ihren Bürgerinnen und Bürgern bzw. den regionalen Betrieben Glasfaserleitungen anbieten, haben einen Wettbewerbsvorteil und können sich als moderne, lebenswerte und wirtschaftlich attraktive Region positionieren.

Wie bekomme ich Glasfaser in meine Gemeinde?2023-06-21T16:36:25+02:00

Sie wollen gemeinsam mit der Alpen Glasfaser GmbH das Glasfasernetz in Ihrer Gemeinde ausbauen? Mehr Infos über den Weg zur Glasfaser finden Sie hier. Außerdem stehen wir Ihnen gerne auch persönlich für Fragen und Auskünfte zur Verfügung: Kontakt

Was kostet den Gemeinden ein Anschluss?2023-06-21T16:31:54+02:00

Für die Gemeinden ist der Ausbau des Glasfasernetzes und der Anschluss der gemeindeeigenen Gebäude ans Glasfasernetz kostenlos.

Gibt es bei der Alpen Glasfaser eine Mindest-Abnahmequote?2023-06-21T16:32:23+02:00

Nein, wir bauen auf jeden Fall.

Werden alle Haushalte auf dem Gemeindegebiet von der Alpen Glasfaser angeschlossen?2023-06-21T16:33:19+02:00

Wir definieren für jede Gemeinde mit Hilfe modernster Analyse und Planungsmethoden einen klaren Ausbauplan. Basis dafür ist das Ausbaupolygon, wo gezeigt wird, welche Ortsteile und Häuser mit Glasfaser in einem ersten Ausbauschritt versorgt werden können. Sobald die Planung für eine Gemeinde abgeschlossen ist, können Sie auf der Website unseres Partners Magenta abfragen, welche Grundstücke im Ausbaugebiet liegen.

Wie lange dauert der Ausbau des Glasfasernetzes in einer Gemeinde?2023-08-08T09:56:17+02:00

Es kann umgehend nach Einreichung des Bauantragens und der Genehmigung seitens der Gemeinde mit dem Baustart begonnen werden. Je nach Bauumfang variiert die Gesamtbauzeit zwischen 6 und 18 Monaten.

Wohin kann ich mich wenden, falls es beim Ausbau Probleme gibt?2024-01-09T15:19:17+01:00

Beim Glasfaserausbau kann es manchmal zu Beschädigungen, Behinderungen oder Verschmutzungen kommen. Nutzen Sie in diesem Fall am besten das Online-Rückmelde-Service, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern können. Zum Formular.

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