Fragen & Antworten
Was ist Glasfaser? Bis wohin wird die Glasfaser verlegt? Was bedeutet offenes Netz? Die Antworten auf diese und andere häufig gestellte Fragen finden Sie hier.
Alpen Glasfaser
Die Alpen Glasfaser GmbH ist Österreichs größter privater Anbieter für Glasfaser-Ausbau. Das Joint-Venture von Magenta Telekom und dem französischen Infrastrukturpartner Meridiam investiert bis 2030 1 Milliarde Euro in den Ausbau von mehr als 650.000 neuen Highspeed-Internetanschlüssen für Haushalte und Betriebe (FTTH) in Österreich. Die Alpen Glasfaser übernimmt dabei die Errichtung der Netze, Magenta Telekom vermarktet die Produkte und Services für Endkunden. Zu einem späteren Zeitpunkt werden die Netze auch für andere Partner geöffnet.
Meridiam ist ein Infrastrukturinvestor mit Sitz in Frankreich. Das Unternehmen entwickelt und betreibt weltweit nachhaltige Infrastrukturen, wie zum Beispiel soziale Einrichtungen (Krankenhäuser), Energie (Solarkraftwerke), Transport (Eisenbahninfrastruktur) sowie digitale Infrastruktur (Glasfasernetze). Die Projekte werden zumeist gemeinsam mit der öffentlichen Hand realisiert.
- Die Alpenglasfaser GmbH garantiert einen schnellen, engagierten und unkomplizierten Glasfaserausbau ohne Kosten für Ihre Gemeinde.
- Wir bauen ohne MindestkundInnenanzahl und ohne Förderung.
- Ihren GemeindebürgerInnen steht nach Bauabschluss die gesamte Produktpalette von Magenta Highspeed-Internet & Fernsehen in Kombination mit attraktiven Mobilfunkangeboten zur Verfügung.
Allgemein
Beim Glasfaserausbau kann es manchmal zu Beschädigungen, Behinderungen oder Verschmutzungen kommen. Nutzen Sie in diesem Fall am besten das Online-Rückmelde-Service, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern können. Zum Formular.
Glasfaser Hausanschluss
Mit Hilfe unseres „Self Service-Portals“ können Sie auf einen Blick sehen, wo sich der Glasfaser-Übergabepunkt an Ihrer Adresse befindet. Zum Login benötigen Sie Ihre Magenta Kundennummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Magenta registriert haben. Zum Self-Service-Portal.
Glasfaser im Mehrparteienhaus
Wir definieren ein Gebäude mit mindestens drei abgegrenzten Wohneinheiten als Mehrparteienhaus.
Leitungsrechte erlauben es uns, Glasfaserleitungen über Ihr Grundstück oder in ihr Gebäude zu verlegen. Es handelt sich hierbei um ein sogenanntes weichendes Recht, wodurch es zu keinerlei Veränderungen im Grundbuch Ihrer Immobilie kommt.
Ein Glasfaser-Anschluss bleibt immer mit der Wohnung verbunden. Einmal installiert können die verbauten Glasfasergeräte von zukünftigen Bewohner:innen weiter genutzt werden. Bzgl. Vertragsübernahme bzw. -wechsel informieren Sie sich bitte bei Magenta Telekom.
Holen Sie das Einverständnis Ihrer Eigentümerinnen und Eigentümer ein, z.B. im Rahmen eines Rundschreibens oder eines Umlaufbeschlusses. Sollte keine Zustimmung durch die Eigentümer:innen, die Eigentümergemeinschaft oder eines bevollmächtigten Vertreters erfolgen, kann das Gebäude nicht an das Alpen Glasfaser Netz angeschlossen werden.
Ja, der Anschluss in der jeweiligen Wohnung wird durchgeführt, sobald eine Bestellung für einen Glasfaseranschluss bei Magenta Telekom vorliegt. Unabhängig davon bauen wir das Glasfasernetz im gesamten Gebäude bis zu den Stockwerksverteilern aus, damit Wohnungsanschlüsse auch nachträglich einfach und unkompliziert möglich sind.
Gemeinde & Glasfaser
Highspeed-Internet ermöglicht Ihren Bürgerinnen und Bürgern das Arbeiten von zur Hause aus (Home Office) und ist für Ihre regionalen Unternehmen die Grundvoraussetzung um wettbewerbsfähig zu sein. Glasfaserinfrastruktur ist daher eine wichtige Grundvoraussetzung für die Zukunftsfähligkeit Ihrer Gemeinde.
Glasfaser ist die Infrastruktur des 21. Jahrhunderts. Gemeinden, die ihren Bürgerinnen und Bürgern bzw. den regionalen Betrieben Glasfaserleitungen anbieten, haben einen Wettbewerbsvorteil und können sich als moderne, lebenswerte und wirtschaftlich attraktive Region positionieren.
Für die Gemeinden ist der Ausbau des Glasfasernetzes und der Anschluss der gemeindeeigenen Gebäude ans Glasfasernetz kostenlos.
Nein, wir bauen auf jeden Fall.
Wir definieren für jede Gemeinde mit Hilfe modernster Analyse und Planungsmethoden einen klaren Ausbauplan. Basis dafür ist das Ausbaupolygon, wo gezeigt wird, welche Ortsteile und Häuser mit Glasfaser in einem ersten Ausbauschritt versorgt werden können. Sobald die Planung für eine Gemeinde abgeschlossen ist, können Sie auf der Website unseres Partners Magenta abfragen, welche Grundstücke im Ausbaugebiet liegen.
Es kann umgehend nach Einreichung des Bauantragens und der Genehmigung seitens der Gemeinde mit dem Baustart begonnen werden. Je nach Bauumfang variiert die Gesamtbauzeit zwischen 6 und 18 Monaten.
